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Die Stadt berät Liegenschaftseigentümer*innen zum Heizungsersatz, energetischen Sanierungen und Solaranlagen sowie zu entsprechenden Förderprogrammen und Bewilligungsverfahren im Rahmen der Energieberatung Stadt Zürich und dem Energie-Coaching. Es werden jährlich rund 1000 Beratungen zum Heizungsersatz und 250 Beratungen zu energetischen Sanierungen durchgeführt.
Die Stadt bietet auch Beratungen zur Betriebs- und Heizungsoptimierung an, um Liegenschaftseigentümer*innen bei der Energieeffizienzsteigerung zu unterstützen. Im Pilotprogramm Beratung Heizungsoptimierung konnten bisher rund 70 Beratungen durchgeführt werden.